Tidak Dapat Mengirim Menerima Email di Outlook Express – Ini adalah salah satu masalah yang paling umum, yang bisa sangat mengganggu jika Anda mengandalkan email Anda. Bahkan meminta bantuan melalui email bisa menjadi masalah. Outlook Express akan memberi tahu Anda tentang masalah kirim dan terima melalui jendela progres yang ditampilkan. Dalam hal ini kesalahan pengetikan sederhana untuk server email penerima untuk mengilustrasikan pelaporan masalah.
Tidak Dapat Mengirim Menerima Email di Outlook Express
oehelp – Penting untuk mencatat Nomor Kesalahan dalam pesan kesalahan. Nomor kesalahan ini dapat membantu kami memecahkan masalah. Namun sebelum kita melihat detail dari setiap pesan kesalahan dan apa artinya, pertama-tama mari kita ikuti langkah-langkah dasar untuk menganalisis dan menyelesaikan masalah Outlook Express yang terkait dengan pengiriman dan penerimaan.
1. Pastikan Koneksi Internet Anda Berfungsi.
Secara default Outlook Express akan menggunakan beberapa koneksi sebagai Internet Explorer Anda. Jadi mulailah Internet Explorer dan jelajahi situs web seperti www.microsoft.com atau www.google.com. Jika berhasil, kami tahu koneksi berfungsi. Jika ini tidak berhasil, Anda harus memecahkan masalah koneksi internet Anda terlebih dahulu.
2. Periksa Konfigurasi Koneksi Outlook Express Anda.
Pada langkah ini Anda akan memastikan bahwa pengaturan Anda sudah benar. Buka pengaturan Outlook Express dengan mengklik Opsi di menu Alat. Tab pertama di kotak dialog Opsi menampilkan pengaturan Umum. Penting agar pengaturan “Jika komputer saya tidak terhubung saat ini” di bawah “Kirim atau Terima Pesan” tidak disetel ke “Jangan sambungkan”, jika Anda menggunakan koneksi dialup.
3. Periksa Konfigurasi Akun Outlook Express Anda.
Namun, konfigurasi yang paling penting adalah pengaturan akun Anda. Ini dapat diakses dengan memilih Akun di menu Alat. Selanjutnya, pilih tab Surat di kotak dialog Akun Internet. Sekarang pilih akun yang bermasalah dengan Anda dan klik tombol Properties di sisi kanan. Di kotak dialog Properti akun, Anda akan melihat tab Umum, di mana informasi pribadi Anda perlu dimasukkan. Pengaturan yang paling penting di sini adalah alamat E-mail, yang lainnya kurang penting dalam proses kirim/terima. Setelah memastikan alamat email Anda benar, klik Server tab di kotak dialog properti akun.
Baca Juga : 5 Tips Untuk Menjaga Ukuran File Outlook PST Lebih Kecil
Di sini kami menemukan detail untuk mengakses akun email Anda. Untuk server POP3 atau IMAP, ketik Incoming mail dan Outgoing mail server. Ini tersedia dari penyedia layanan internet (ISP) atau penyedia email Anda. Nama Akun adalah nama login Anda untuk layanan email. Nama Akun sering identik dengan alamat email, tetapi informasi ini sekali lagi tersedia dari ISP atau penyedia email Anda. Kata Sandi adalah kata sandi yang perlu Anda gunakan untuk mengakses email Anda dan akan diberikan lagi kepada Anda oleh ISP atau penyedia email Anda.
Jika penyedia layanan Anda memerlukan SPA, centang kotak Log on using Secure Password Authentication. SPA jarang digunakan, dan sebagian besar akan digunakan dalam kombinasi dengan server Microsoft Exchange. Jika Anda menggunakan server email HTTP, konfigurasi Server akan terlihat berbeda. Di sini URL Server penting. Ini adalah jalur internet ke layanan email. Untuk Hotmail dan MSN keduanya dimasukkan secara default, tetapi jika Anda menggunakan layanan email HTTP yang berbeda, Anda harus memasukkan jalur yang benar. Nama Login dan Kata Sandi berbicara sendiri.
4. Periksa Konfigurasi Lanjutan Outlook Express Anda.
Langkah-langkah sejauh ini memastikan sebagian besar konfigurasi akun email akan berfungsi. Namun dalam beberapa kasus, Anda perlu menggunakan konfigurasi akun Outlook Express tingkat lanjut untuk menyelesaikan penyiapan. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan di tab Advanced. Pertama, ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan Server Timeouts. Ini dapat berfungsi jika koneksi internet Anda lambat atau server email lambat. Jika Anda mengalami masalah batas waktu, selalu coba tambah waktu ini untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Beberapa layanan email berfungsi pada sambungan aman sebagai peningkatan tingkat keamanan. Ini berarti Anda harus memilih kotak centang untuk penggunaan Outgoing SSL dan Incoming SSL. Untuk Outgoing mail (SMTP), ini berarti nomor port perlu diubah dari 25 menjadi 465 dan Incoming mail (POP3)nomor port perlu diubah dari 110 menjadi 995. Ada kemungkinan penyimpangan dari angka-angka ini, tetapi ISP atau penyedia email Anda akan dapat memberikan detailnya.
5. Menggunakan Opsi File Log Outlook Express.
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak membantu Anda mengatasi kesalahan Outlook Express, Anda dapat mencoba menggunakan opsi file log. Outlook Express memiliki opsi untuk menghasilkan file log untuk jenis lalu lintas tertentu, yang dapat membantu dalam menganalisis masalah komunikasi. Di Outlook Express, buka menu Tools dan klik Options. Selanjutnya pilih tab Pemeliharaan. Di bagian bawah kotak dialog, Anda akan melihat bagian Pemecahan Masalah, dengan sejumlah kotak centang. Pilih kotak centang Mail untuk mengaktifkan file log untuk pengiriman dan penerimaan email.
File log sebenarnya akan disimpan di Folder Outlook Express Store. Lokasi Folder Penyimpanan juga dapat ditemukan di kotak dialog Opsi Outlook Express. Klik tombol Simpan Folder. Folder Toko akan ditampilkan di jendela terpisah. Tekan tombol Tab dua kali untuk memilih jalur lalu tekan Ctrl+C untuk menyalinnya. Selanjutnya, buka jendela Explorer dan tekan Ctrl+V untuk menempelkan jalur di bilah alamat. Di sini Anda akan melihat file log Outlook Express yang dihasilkan.
6. Periksa Perangkat Lunak Anti-Virus dan Firewall Anda.
Perangkat lunak anti-virus memiliki opsi untuk memindai email masuk dan keluar. Coba nonaktifkan dan aktifkan untuk melihat apakah ini menyebabkan masalah pengiriman/penerimaan Outlook Express. Pada saat yang sama, pastikan firewall tidak memblokir Outlook Express. Biasanya tidak demikian, tetapi jika Anda tidak menggunakan firewall Windows standar, pastikan Outlook Express (msimn.exe) tidak diblokir.
7. Kosongkan Kotak Keluar Anda.
Terkadang pesan bermasalah di Kotak Keluar Anda dapat menyebabkan masalah pengiriman Outlook Express. Seringkali dalam kasus ini mereka tidak dapat dihapus dengan memilih dan menghapus. Jika demikian, coba jalankan Windows dalam Safe Mode, lalu buka Outlook Express. Terkadang Anda dapat menghapus pijatan yang bermasalah dalam mode itu. Bahkan jika gagal, Anda dapat menghapus file Outbox.dbx di Folder Penyimpanan Outlook Express. File ini berisi semua pesan yang tertunda di Kotak Keluar. Jika Anda menghapus file, Outlook Express akan secara otomatis membuat file baru saat dimulai. Pastikan Outlook Express tidak berjalan saat Anda mencoba menghapus file.
8. Instal Ulang Outlook Express.
Jika langkah sebelumnya tidak menyelesaikan masalah pengiriman/penerimaan, coba instal ulang Outlook Express. Jangan lupa untuk membuat cadangan akun dan data Outlook Express Anda terlebih dahulu. Setelah pencadangan selesai, buka Panel Kontrol Windows dan pilih opsi Tambah atau Hapus Program. Selanjutnya, pilih Add/Remove Windows Components. Batalkan pilihan Outlook Express di daftar Komponen dan klik tombol Berikutnya. Tunggu pencopotan pemasangan Outlook Express selesai, lalu klik tombol Selesai. Yang terbaik adalah me-restart PC Anda sebelum menginstal ulang Outlook Express. Setelah mem-boot ulang, buka Panel Kontrol lagi dan buka Wisaya Komponen Windows yang sama. Sekarang pilih kotak centang untuk Outlook Express dan klik tombol Berikutnya lagi. Klik Selesai setelah selesai. Terakhir, Anda perlu mengimpor akun dan pesan lagi.