Memecahkan Masalah Outlook Tidak Dapat Terhubung Ke Server Kesalahan – Sama seperti perangkat lunak lainnya, Microsoft Outlook terkadang membuat kesalahan.
Memecahkan Masalah Outlook Tidak Dapat Terhubung Ke Server Kesalahan
Baca Juga : Kesalahan Outlook Express Paling Umum Beserta Cara Pemecahannya
oehelp – “Outlook tidak dapat terhubung ke server” adalah salah satu kesalahan umum, yang mencegah Anda mengirim atau menerima email. Karena ini bisa menjadi kritis dan menjengkelkan, mari kita segera memperbaikinya.
Mulai dengan restart sederhana
Tanyakan kepada pria atau wanita teknologi mana pun, dan memulai ulang adalah hal pertama yang mereka rekomendasikan. Setiap kali Anda menjalankan PC, banyak hal terjadi di latar belakang, dan masalah sementara di salah satu proses tersebut dapat mencegah Outlook tersambung ke Internet.
Jadi, disarankan untuk memulai ulang, karena menghapus semua proses dan menyelesaikan banyak masalah terkait. Mulai ulang Outlook dan PC Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
Periksa kredensial Anda
Paling sering, kami mengabaikan solusi paling sederhana, dan, dalam hal ini, itu bisa menjadi kredensial yang salah. Anda bisa saja salah mengeja nama pengguna atau kata sandi Anda, terutama jika Anda mengaturnya untuk pertama kali.
Jadi, sebagai langkah pertama, periksa apakah kredensial Anda benar. Untuk melakukan ini:
Buka Outlook.
Buka File -> Info -> Pengaturan Akun dan Jejaring Sosial -> Pengaturan Akun. Ini akan membawa Anda ke jendela Pengaturan.
Arahkan ke tab Email dan pilih akun Anda. Cari ikon hapus di panel atas dan klik untuk menghapus akun.
Setelah akun dihapus, navigasikan ke halaman beranda, dan masuk dengan kredensial yang tepat. Periksa kembali ejaan, spasi (jika ada), dan semua karakter.
Sekarang, periksa apakah Anda dapat terhubung ke Internet.
Pastikan Outlook online
Jika kredensial Anda benar dan tetap tidak dapat masuk, periksa apakah Outlook Anda online. Ini penting karena, dalam mode offline, Outlook tidak dapat terhubung ke server Microsoft Exchange, dan dengan demikian, akan memunculkan kesalahan “Outlook tidak dapat terhubung ke server”.
Untuk memperbaiki ini:
- Buka tab Kirim/Terima di Outlook.
- Cari opsi yang disebut “Bekerja Offline” dan klik.
Opsi ini menonaktifkan mode offline, sehingga Outlook Anda akan terhubung secara otomatis ke server. Juga, lihat kanan bawah, dan Anda akan melihat pesan “Mencoba untuk menghubungkan…”. Setelah koneksi berhasil, Outlook akan terhubung ke server, dan Anda dapat mengirim dan menerima email.
Hubungkan komputer Anda ke Internet
Ketika kesalahan “Outlook tidak dapat terhubung ke server” berlanjut, periksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet. Meskipun ini mungkin terdengar sederhana, kita sering menganggap remeh koneksi Internet, jadi ada kemungkinan kita bisa melewatkan masalah router dan adaptor.
Buka aplikasi lain seperti browser Anda untuk memeriksa apakah komputer Anda terhubung ke Internet. Jika tidak, lihat adaptor jaringan atau restart PC dan router Anda untuk melihat apakah itu memperbaiki koneksi Internet Anda.
Catatan penting di sini. Outlook memerlukan koneksi Internet yang stabil agar berfungsi. Jadi, jika Anda memiliki koneksi Internet tidak stabil yang sering terputus, atau jika sinyal WiFi tidak kuat, Outlook tidak dapat terhubung ke Internet. Perbaiki masalah koneksi ini untuk melihat apakah Outlook dapat terhubung ke server.
Microsoft Exchange Server
Meskipun kemungkinan Microsoft Exchange Server untuk down/offline lebih kecil, tetap saja itu adalah sesuatu yang tidak dapat Anda singkirkan.
Cara termudah untuk mengetahui apakah ada masalah dengan Exchange Server adalah dengan menavigasi ke File -> Info -> Pengaturan Akun dan Jaringan Sosial -> Pengaturan Akun. Jika Anda melihat ikon oranye di sisi kiri, tepat di sebelah akun Anda, itu berarti ada masalah dengan server.
Ini tidak memerlukan perbaikan dari pihak Anda — kecuali, tentu saja, Anda adalah admin yang bertanggung jawab atas Server Exchange organisasi Anda. Anda dapat terhubung ke Internet setelah server online kembali.
Versi usang
Bug umum terjadi di setiap aplikasi, dan Outlook tidak terkecuali. Untuk memperbaikinya, Microsoft mengirimkan pembaruan, yang tidak lain adalah kode yang memperbaiki bug yang teridentifikasi. Ini diinstal secara otomatis, dan tidak ada yang bisa Anda lakukan.
Namun, jika Anda telah membatalkan atau menunda pembaruan, Anda tidak memiliki versi terbaru, dan karenanya, bug yang teridentifikasi tetap tidak ditambal.
Untuk memperbarui ke versi terbaru:
Arahkan ke File -> Akun Office
Di sisi kanan layar, Anda akan melihat Opsi Pembaruan.
Ketika Anda mengkliknya, Windows akan secara otomatis mengunduh dan menginstal pembaruan di komputer Anda.
Demikian juga, pertimbangkan untuk memperbarui sistem operasi Windows Anda.
Setelah pembaruan selesai, mulai ulang sistem, dan periksa apakah Anda dapat terhubung ke Internet.
Perbaiki Outlook
Microsoft Outlook mampu memperbaiki dirinya sendiri jika terjadi masalah kecil.
Untuk memulai proses perbaikan ini:
Buka File -> Info -> Pengaturan Akun dan Jejaring Sosial -> Pengaturan Akun
Pilih akun Anda dan tekan ikon perbaikan yang terletak tepat di atasnya
Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi pilihan Anda dan bahkan mungkin memasukkan kata sandi yang terkait dengan akun Anda.
Setelah Anda mengonfirmasi, Outlook akan memulai proses perbaikan. Bahkan jika itu tidak dapat memperbaiki masalah, itu akan memberi tahu Anda apa masalahnya, sehingga Anda dapat memperbaikinya dengan cara lain.
File .PST rusak
Terkadang, kesalahan terlalu rumit untuk ditangani oleh Outlook. Misalnya, ketika file PST (tempat semua data Anda disimpan) menjadi terlalu besar dan rusak, Outlook dapat menimbulkan kesalahan. Ini adalah masalah yang cukup serius yang bahkan dapat menyebabkan hilangnya semua data Anda.
Untuk memperbaikinya, jalankan utilitas perbaikan bawaan seperti ScanPST , karena utilitas ini dapat memperbaiki kerusakan kecil. Tetapi jika korupsinya parah, pertimbangkan untuk menggunakan alat pihak ketiga untuk memperbaiki file PST Anda yang rusak.
Nonaktifkan ekstensi
Sebagian besar ekstensi Outlook diverifikasi. Namun, beberapa mungkin mengganggu proses Outlook dan menyebabkan kesalahan “Outlook tidak dapat terhubung ke server”.
Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan semua ekstensi, lalu coba sambungkan.
Buka File -> Opsi -> Add-in. Ini menampilkan semua add-in di panel sebelah kanan.
Arahkan ke bawah dan dari daftar drop-down, pilih COM add-in. Klik tombol Pergi.
Selanjutnya, hapus centang semua ekstensi dan tekan tombol OK.
Ini akan menghapus semua ekstensi. Mulai ulang Outlook untuk melihat apakah ini memperbaiki kesalahan.
Jika berhasil, Anda tahu di mana masalahnya. Untuk mengidentifikasi ekstensi yang bermasalah, Anda dapat menambahkan semuanya kembali lalu menonaktifkan setiap ekstensi, satu per satu, sehingga Anda dapat mengidentifikasi ekstensi yang menyebabkan masalah.
Buat kembali file data Outlook
Seperti yang kita lihat sebelumnya, file data adalah sumber dari banyak kesalahan karena dengan cepat menjadi besar, berat, dan bahkan rusak.
Jika file ini adalah penyebab masalah, pertimbangkan untuk membuat file data baru. Untuk melakukan ini:
Buka File -> Info -> Pengaturan Akun dan Jejaring Sosial -> Pengaturan Akun.
Arahkan ke tab File Data dan pilih ID email yang menyebabkan masalah.
Cari opsi yang disebut “Buka Lokasi File.” Saat Windows Explorer terbuka, salin file data Anda ke lokasi lain. Atau, Anda dapat mengubah ekstensi file untuk sementara.
Mulai ulang Outlook, dan itu akan mencoba membuat ulang file data untuk Anda.
Saat menggunakan opsi ini, ingatlah bahwa data lama tidak akan dapat diakses, jadi Anda harus menemukan cara untuk memperbaiki file data Outlook lama untuk mengekstrak data darinya.
Buat ulang profil Anda
Jika masalah terkait dengan profil Anda, pertimbangkan untuk membuat ulang profil Outlook Anda tanpa menghapus yang lama, untuk berjaga-jaga jika Anda memilih untuk kembali.
Untuk membuat ulang profil Anda:
- Buka Control Panel -> Mail.
- Klik tombol Tambah untuk menambahkan profil baru dan memberi nama untuk itu.
- Ikuti proses wizard Outlook untuk menyiapkannya.
Sekarang, akses profil dan lihat apakah Anda dapat terhubung ke Internet. Jika profil baru berfungsi, jangan ragu untuk menghapus yang lama setelah mencadangkan data yang diperlukan.
Instal ulang Outlook
Jika tidak ada opsi lain yang berfungsi, instal ulang Outlook , meskipun seperti yang diketahui oleh para profesional TI, ini biasanya merupakan opsi terakhir yang mutlak.
Sebagai kesimpulan, kesalahan “Outlook tidak dapat terhubung ke server” adalah umum dan biasanya dapat diperbaiki dengan mudah. Tetapi Anda harus menjalankan banyak opsi untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda. Kami harap salah satu perbaikan di atas berhasil untuk Anda!